Quy Định Vận Chuyển Hành Khách

Ngay sau khi Quý khách gửi thông tin đặt xe, tổng đài sẽ liên hệ qua điện thoại, SMS hoặc Zalo để xác nhận lịch trình, thời gian đón và số hiệu chuyến bay.

Thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho tài xế trực tiếp đảm nhận chuyến đi để việc đón tiễn thuận tiện và đúng giờ.

Khi Quý khách cung cấp mã chuyến bay, chúng tôi theo dõi giờ hạ cánh thực tế và chủ động hỗ trợ khi chuyến bay bị chậm.

Tài xế có mặt trước giờ hẹn; nếu thay đổi lịch trình, Quý khách vui lòng thông báo sớm với tổng đài.

Chúng tôi cam kết đón đúng giờ và đúng địa điểm theo yêu cầu. Nếu phát sinh do lỗi vận hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ phương án thay thế phù hợp.

Quý khách có thể liên hệ tổng đài để hủy hoặc điều chỉnh lịch trình trước giờ khởi hành nhằm được hỗ trợ kịp thời.

• Không mang theo hàng hóa bị pháp luật cấm.
• Không hút thuốc hoặc xả rác trong xe.
• Trong tình huống bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ phương án di chuyển thay thế.